Control Systems Life Cycle

Společnost ZAT a.s. vyhlašuje k 1.9.2008:

na základě informací ze Zákaznických dnů ZAT v roce 2007 a 2008
si dovolujeme oznámit spuštění postupů řízení

„Životního cyklu řídicích systémů ZAT”

O našem záměru jsme informovali na Zákaznických dnech ZAT v roce 2007 a 2008 a na následných prezentacích naší společnosti. Popis problematiky chápání životního cyklu řídicích systémů je obšírně popsán v článku „Životní cyklus řídicích systémů”uveřejněném v časopisu Automa č. 5/2008. Související problematika u vizualizačních systémů byla popsána v Automatizaci č. 7-8/2006 v článku „Modernizace a údržba prostředků pro vizualizaci”.

Pro uživatele produktů dodávaných společností ZAT je důležité vnímat především následující fáze jejich životního cyklu:

1. Aktivní fáze:

Produkt je nabízen a standardně dodáván v rámci realizace jednotlivých obchodních případů. Je funčně rozvíjen, modernizován a plně servisně podporován. Nadále se s ním počítá v aplikacích dodávaných zákazníkům. Aktivní fáze produktu je ukončena prohlášením ZAT o zahájení jeho fáze útlumu.

1. Fáze útlumu:

Produkt je dodáván především jako náhradní díl k již provozovaným zařízením. Jako novou dodávku je možné realizovat pouze se souhlasem zákazníka (obvykle se děje jako doplňování a rozšiřování stávajících aplikací). Produkt již není dále funkčně rozvíjen a inovován, nicméně jeho stávající funkčnost je udržována a servisně podporována. Fáze útlumu je završena oznámením milníku ukončení podpory daného produktu ze strany ZAT, před nímž by mělo dojít mezi uživatelem a ZAT k individuálnímu projednání možností a případně usmluvnění konkrétních podmínek jeho dalšího provozu nebo jeho náhrady. Po oznámení milníku ukončení podpory produktu již nejsou obecně přijímány žádné objednávky na jeho dodávky, servisní podporu včetně dodávek kusových náhradních dílů.

1. Garantovaný servis:

Možná individuální smlouva mezi ZAT a uživatelem řešící konkrétní podmínky udržení provozuschopnosti produktu respektující stav a rozsah příslušné aplikace a požadovanou dobu udržení v provozu.

Podmínky řízení životního cyklu výrobků a řešení, které společnost ZAT ve svých produktech a aplikacích používá, ale nevyrábí je, se řídí dle zvyklostí jednotlivých jejich dodavatelů (Microsoft, Wonderware, atd.) a ZAT je do svých postupů přebírá.

Produkty ZAT, u kterých se vyhlašuje k 1.9.2008 zahájení fáze útlumu:

Komunikace Probus ( komunikační karty Probus Z405 a Z416 )

Komunikace Profibus FMS ( komunikační karty DCPAT + FMS ZAT, CP5480 )

Komunikace Lonworks

Zároveň se u těchto produktů oznamuje předpokládaný milník ukončení podpory:

Komunikace Probus k datu 31.12.2008

Komunikace Profibus FMS k datu 31.12.2008

Komunikace Lonworks k datu 31.12.2008

Jsme připraveni zodpovědět jakékoliv Vaše dotazy a individuálně projednat Vaše požadavky na zachování provozuschopnosti námi dodaných řešení z hlediska výše vyhlášených postupů řízení životního cyklu produktů ZAT.